电销行业发展这么多年,很多新名词让有些老销售听不懂了,今天小云就来给大家科普一下,电话机器人,电销机器人是做什么用的,是个智能打电话软件吗?

timg (5).jpg

首先、电话机器人和电销机器人是同一个意思,翻译过来就是智能打电话销售的机器人。

第二、这个机器人是一套软件,准确的说,是一套系统,通常用户能看到的就是一个管理机器人的网页,实际上后台有一整套复杂的机器人ai系统在运行,后台系统用户是看不到的,相当于是机器人的大脑。

第三、能实现的核心功能,不用说了,当然是打电话了,至于机器人有些人疑惑,机器人怎么知道要给客户说什么呢?

这对机器人来说一点不难,普通的电销打电话要话术吧,机器人打电话也要话术,有了话术,机器人不就知道说什么了吗?

第四、但是机器人说话的声音会不会不好听呢?答案是:不会,声音可以找音色甜美的小姐姐录制好,导入给机器人,通常话术不过100来句,录音和人工反复打电话比起来,工作量可以忽略不计。

第五、有了话术,有了声音,还差个,机器人怎么知道对方说什么?这个就是近两年开发出来的新技术,AI技术,也叫人工智能技术,机器人凭借人工智能大脑就能听出来对方说什么,然后依据话术做出相应回答。

第六、话术、声音、能听懂对方说话,还要知道对方电话号码吧,数据处理是计算机的长项,整理好目标企业电话号码表,直接导入机器人里面,设定好时间,就可以不知疲倦的给主人联系意向客户了。

最后记住,不要用电话机器人扰民哦。