懒人云基于（Deeplearning Interaction Technology）深度学习和人机交互技术，构建包含在线客服、智能客服、智慧工单、智能呼叫等四大核心产品矩阵的懒人云客服系统，深度融合了大数据和AI技术，打造出的集智能化、场景化、多元化、可定制、有效果的智能云客服应用系统和解决方案，是可全面覆盖售前、售中、售后全场景的综合性智能云客服产品。提供智能应答、智能转接等功能,为企业打造人性化的机器人客服团队。人机紧密协作,提升人工客服效率。
电话智能客服功能简介：
1、自动接听客户电话；
2、智能应答；
3、转人工；
4、可按行业设置话术；
5、自动记录客户反馈；
6、保存录音；
7、不需要繁琐的开发周期，一键部署。
