懒人云智能语音系统基于SAAS模式，无需购置软硬件，企业可直接根据需求向提供商租用，功能全面能够满足大多数企业需求，并且灵活性高，可提供开放接口，扩容性强，支持随时增减坐席，为时下最主流的呼叫系统方案。
懒人云呼叫中心系统优点：
1、配置灵活，无需额外硬件设备；
2、接入方便，电话号码资源统一管理；
3、自带crm；
4、备注提醒功能；
5、呼叫中心系统弹性扩容。
企业在搭建呼叫中心系统时会面临许多问题，如建设运营成本高、系统规模的扩大、业务流程的调整等等。所以在制定搭建方案时通常选择云呼叫中心系统方案，基于SAAS模式，无需购置软硬件，企业可直接根据需求向提供商租用，功能全面能够满足大多数企业需求，并且灵活性高，可提供开放接口，扩容性强，支持随时增减坐席，为时下最主流的呼叫系统方案。
系统搭建的成本较自建型要低很多，主要价格构成为：软件服务费、网络线路费用、电脑、耳麦、人员等费用。其中软件服务费是由懒人云收取的；网络线路费用需要缴纳给通讯运营商；电脑和耳麦需要企业自行负责采购；如果使用400号码接听，接听的费用由400厂商收取。如果做外呼，那么外呼收费要根据运营商线路来决定，具体要看企业方案；因为部署在云端的，没有硬件设施就没有运维的担忧。
公有云方案的软件服务费是按坐席收取的，根据不同类型，弹性扩容，无需额外购买系统。
懒人云呼叫中心系统费用：
1、小型企业版
在线会话功能全面，智能机器人快速响应；客户管理与工单管理相结合，运营管理更高效；专属售后与增值服务为企业运行护航。适用于10人以下公司，单价¥239月/坐席
2、标准版
弹性扩容，网络优化。适用于10-20人公司，单价¥399月/坐席。
3、大型企业版
弹性扩容，网络进行深度并发优化。适用于20人以上公司，企业版单价¥599/坐席。
综合来看，懒人云SAAS呼叫中心搭建并不需要多少成本，真正实现低成本快速上线。
