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目前市面上电话机器人品牌很多,时不时也有电话打进来推销的,那么电销机器人到底哪家好?电销机器人哪个好?外呼机器人到底哪家好呢?相信不少公司在购买电话销售机器人之前都有这个疑问,今天懒人云就带大家深入分析,不打广告,纯分析,希望能帮到大家。

首先介绍一下,1、懒人云的电话机器人是拥有自己的技术,2、对其他市面上贴牌的产品也购买来研究过,3、也有代理其他品牌的电话机器人。综上,分析不能说绝对权威,至少不会很片面。

下面开始:

先说公司自建的电话机器人系统,一句话概括,目前电话机器人用的基本都是一套技术,语音识别无非就是阿里科大讯飞百度,中间用的电话交换软件基本都一样,但是差不多不代表一样,前面说的都是一样的地方,区别还是有的:

1、各公司技术实力不一样,在系统运维上面的能力有差别(说白了就是稳定性不一样,但是这个产品有自己的特殊性,稳不稳定还真不容易看出来);

2、有些公司给软件做了程序界面,有些是web界面,是不是感觉程序界面的要强大一些?

3、有些后台功能多,有些就一个打电话功能,比如懒人云电销机器人就支持打电话、接电话、转接、识别读出用户名字、crm、短信通知、微信通知这些功能,但是实事求是的说,懒人云在行业里面还是个轻量级公司;

4、还有就是有的支持托管,有的要自己购买设备接入。

上面列举了这么多差别,基本都是用户关心的差别,但是从我们运营这么久的经验来讲,客户考虑的有些问题是不切实际的,比如有些客户要求要在手机端管理电话机器人,这个考虑就是随时都可以看运行情况,这个考虑为什么不切实际?上班就应该有上班的样子,电话机器人只要能打出意向客户,是不是比啥都强?

说了这么多,大家有没有发现,问题的重点,根本就不在上面这些因素里面。

1、不管什么机器人,核心还是能打出客户。能为你的企业产生价值,这就足够了。

2、是不是买个好点(贵一点)的效果更好呢?这个问题我的回答是,好不好暂时不知道,但是企业应该明白一点,投入和产出中间的平衡。便宜点的可能一年2000,,贵点的一年20000,价格差了10倍,回过头想一下,一年20000的效果能有多好才能顶的上10个一年2000的机器人?当然,中间还有电话费,这个账每个企业情况不一样,自己算,可以参考我另一篇使用电话机器人的销售成本详细计算

3、至于大多数公司都是代理的别人家的产品,能不能做好服务,这个在系统稳定的情况下,需要服务的无非就是话术撰写之类的,懒人云电话机器人有非常详细的话术撰写教程,也可以交由我们来完成,大多数公司都可以提供为企业撰写话术的服务,所以这点可以不考虑。

4、企业会不会收钱跑路?这个一般不会,也不排除有些卖的特别便宜的圈一波钱就跑,但是这种概率基本上没有,一般卖特别便宜的,会在电话费里面收取!

综上:

分析了这么多,没有提一个品牌,希望大家能看明白,重点!!!再重申一遍,在电话机器人够用的前提下(可以拨打测试),用计算成本的方式来买是最划算的,毕竟目前技术差别并不大,最大的差别在价钱上面,所以,要充分计算实际效果和投入经费的比例。