许多人认为,电销机器人会增加企业的运营成本,其实恰恰相反,电销机器人让企业成本不升反降。有了电销机器人,企业减少了不稳定的人员支出,节省了人工电话的时间和精力,又能帮助企业减少招聘成本和管理成本等开销。没有人员雇佣费、培训费、五险一金等各种费用的消耗,可以说大大降低了企业的成本。
这样写大家可能没什么概念,我来举个例子。
据看准网给出的数据显示,目前电话销售全行业的平均工资大概是4553元/月,以此来计算一下人工销售的成本和电销机器人的成本。(这里的五险一金、招聘、培训、福利等先忽略不计)
据相关数据统计,业务员每天拨打200左右个电话,每个月的工作时间为22天,一通电话的成本就是:4553/22/200=1.03元/通
再来说电销机器人的情况,电销机器人每天大概可以拨打1000个电话,每月工作30天,以斑马的电销机器人为例,价格为5980元/年。那么成本就是:5980/12/1000/30=0.016元/通
当然不管是人为拨打还是电销机器人拨打都存在了大量空号、关机、拒接的情况,这一部分我们先暂且忽略不计。
这么算下来,我们得到的结论是:单通电话,人工成本是电销机器人的60多倍!
电销机器人的好处也不仅仅于此,下面我们再来做个简单的对比:
综上所述,可以发现电销机器人的两个显著优势是:
降低成本提高效率
减少了人员流动对企业的影响
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