销售模式作为每个企业必须的生存手段，几十年来都备受关注，并且出现了各种销售模式。据统计，中国有数以万计的销售型企业，其中一半以上仍使用人工拨打电话销售，一小部分使用电销系统。随着人工智能的发展，现在出现了一种新型的销售模式：智能电话机器人销售，目前三种销售方式共存，但人工电话销售的艰辛与低效已经导致许多企业和员工苦不堪言，势必在未来被淘汰，所以今天我们将关注其他两种方式：电销系统和智能电销机器人。在今天的电话营销市场中，使用电销机器人和电销系统的公司都有自己的特点，但这两种方法产生的效果截然不同。
1、电销系统基于录音技术。录制的语音存储在计算机中，计算机将自动呼叫客户，然后录制的语音复读给客户，但在此期间，客户不能打断通话。如果系统播放完录音，对方没有挂机的话，则呼叫将转移到销售人员手机。这样，传统的电销系统相当于复读机，为客户重复播放相同的固定录音，并且没法和客户完成语音互动。
2、智能销售机器人是一种基于人工智能语音识别的产品，即最大限度的模仿人通过手机通话，它可以与人类智能互动，模拟人类销售，不仅推荐和介绍公司的产品，机器人可以在客户提问时自动回答。电销机器人的声音是真人配音的，在为提前告知客户的情况下，几乎没有人能听出是在和一个机器人通话。智能电销机器人具有自动筛选，记录通过过程，标记意向客户。公司的初步销售工作可以通过电销机器人独立完成。相比之下，电销机器人具有更人性化的能力，并且高效易于操作。相当于一个非常有能力的推销员。
