电话推广一直是企业获取资源的重要且有效方式。许多公司需要通过电销拓展客户，这直接导致对电话营销人才的需求不断增加。对于公司而言，如何降低员工成本是一个值得深思的问题。企业使用员工的成本很高，但大多数员工所做的工作相对单调且没有技术含量，因此可以用一些科技手段代替。例如，像电话营销这样的总做岗位可以被诸如智能电销机器人之类的AI高科技智能机器人取代。今天，传统销售人员的主要精力都是花在反复获取意向客户的通话中，受客观因素如：拒接、忙线、屏蔽、关机影响，有效客户比例在0.5％以内，即使一些老员工也只能达到1％。销售人员的有效劳动力极小，在寻找意向客户的过程中浪费了大量时间。对企业来说，需要大量的人员和管理成本，这成为企业的一大负担。
电话机器人的出现正是为了解决这个问题，用非常真实的语音场景与客户进行沟通，并且能保持稳定的服务，365天无休息，根据客户意向自动分类，有效筛选出目标客户。而且，电销机器人拨打电话的效率远远超过手动。换句话说，在筛选意向客户层面，电话机器人的价值相当于4-10名个人工作者，从根本上提高了销售效率。在成本方面，传统的电话销售成本高达200一天。且面临人员流动率大、培训时间长、招聘困难及许多其他问题。电话机器人只需要技术成本就可以完美地解决所有问题。因此，电话机器人作为人工销售的筛客辅助是许多人对电话机器人的第一印象，也是目前最一致的评价。节约企业开支，放大人工产出是电销机器人的重要价值所在。
在过去，许多重复的呼叫工作，现在机器人完全可以胜任，所以企业只需被动地获得更精准的客户并做好转化工作即可。以前的收集客户、确定意向、追踪客户、记录效果、转化签单、后期服务等，都需要个人完成，这对专业的销售人员有很高的要求，每个环节都是个人意志力的考验。公司不能指望他们在业务流程的“每个环节”下都生产高效的业绩，只有升级业务才能为公司带来更大的价值。因此，让电销机器人去筛选意向客户，让人工去关注客户转换的部分显然更为合理。目前智能电话机器人可以实现模拟人工完成筛客的重复通话，销售人员可以将定制的话术完全交给机器人去完成。只需一键启动，电话机器人就可以使用真实的语音向目标客户进行批量通话。这有助于企业建立客户开发标准化流程，同时节省80％以上的时间并将效率提高6倍以上。公司可以定制话术，随时查看通话效果，修正话术达到完美效果。
话术编辑是通过流程图形式，完美契合企业的话术应用场景，满足企业对销售的个性的要求。一目了然的话术流程图使公司能够完全掌握自己的电话机器人并操作自如。
当然，目前的电话机器人并不能代替销售人员的整个工作，但它可以取代销售人员的大部分重复工作。因此，电话机器人本质上仍然是一种销售工具，其作用是帮助销售人员进行初次访问和客户筛选。无论是在传统企业还是在互联网行业，电话机器人的使用都可以节省大量的重复性劳动，并且满足企业电话营销的精细运营需求。电话机器人可以标准化的扩展电话营销的呼出流程，并在业务流程的后端存储人力，集中火力去转换和服务高价值的客户。这是摆脱枯燥乏味的人工电销，创建以高价值客户为中心的服务流程的必然趋势。
使用电话机器人的公司并不是用机器人取代所有劳动力。相反，他们将劳动力从繁琐乏味的重复性工作中解放出来，使他们能够专注于更有价值的部分。在业务结构的变化中，技术逐渐成为主导力量。
目前，世界各大企业纷纷进军人工智能领域，提前规划未来。对于电话营销企业而言，电话机器人在成本和效率方面具有无可比拟的优势。早期使用电话机器人的公司已经尝到了技术的甜头。随着人工智能技术的成熟，电话机器人将能够做更多的工作，而销售公司的发展也将呈现出不同的模式。电话机器人已经成为必然的发展方向，必将改变电话销售行业的格局。展望未来，懒人云智能电话机器人必然会帮助更多企业降低成本，提高效率，使企业能够拥有自己的核心竞争力。因此，懒人云在这个企业的竞争浪潮中幸存下来，并成为行业的领导者。
