电话销售是每个公司几乎都会用到的拓客方法,因其效率高,转化直接被各大公司采用,近些年来,部分公司由于过度使用电话销售,被投诉骚扰电话导致电话销售被限制。三大运营商也出台了一系列解决骚扰电话的措施,其中,最另企业头痛的就是一不小心,正常的回访电话就被判断为骚扰电话而被封号,今天就来讲讲电话销售封号怎么解决?电话销售怎么不被封停的处理办法。
电话销售封号怎么解决?
被封号后,携带本人身份证,到营业厅申请开通,如果没有特别情况,通常可以立即开通。如果还是不行,就只能换卡了。
电话销售怎么不被封停?
首先注意打电话时间控制在上班时间,不要在休息时间打;
其次就是回访电话尽量保持良好态度,让用户有个较好的接电话心情,避免被投诉(被投诉很容易封号);
还有就是控制同一个号码连续外呼频率,各地限制不一样,具体可以咨询当地办卡的业务员;
另外,整理优化用户列表,提高通话精准度。
其他处理办法:
1、目前外呼比较多的公司还有一种是使用95开头的网络电话外呼,这种确实一定程度上可以减少被封号概率,但是如果是骚扰电话,依然会被封号。
2、还有一种通过透传技术改变外呼电话号码,这种方式基本上不会被封号。但是,变号是违法行为,请企业不要使用这种方法。
3、还有一种方法就是租用网络电话线路,因为号码不固定,基本不会被封号,缺点是客户没法回呼。
还有哪些方法,欢迎留言交流。
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