现在骚扰电话越来越多,国家针对骚扰电话也出台了一系列管理办法,各大运营商也做了相应规定,对于涉嫌营销扰民的电话号码进行封号处理。有些公司是用400直接打的营销电话,如果被封号,得不偿失,那么怎样才能让你的400电话无限打又不被封号呢?如何避免让自己辛辛苦苦打出去的回访电话成为骚扰电话呢?

打骚扰电话,不被封号是不可能的!我们能解决的就是通过提升服务标准和技术手段,避免打骚扰电话。

部分吹嘘的说永不封号不可信,我们是法制国家,不可能单独为某一单位或某个人破坏规则的。

打400电话不被封号解决方案:

1、什么是骚扰电话?

下面这种短信相信大家都收到了,各大运营商都有通知:

根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益,我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。中国联通呼吁广大用户与我们携手抵制骚扰电话,共同营造清朗的通信环境。

目前骚扰电话界定是一个很让人头痛的事情,比如:你在某4s店里购买了一台汽车,4s店过段时间就打电话咨询一下(通常很少是经过用户同意的),顺带给你推销一下店里来的新车,这个算不算骚扰电话?有些人觉得算,有些人觉得不算,按照几大运营商的处理策略,只要是有过多的用户投诉说你号码是骚扰电话,就会被封号处理。

所以一方面要做到合法合规,另一方面还要看用户满意度。

2、如何避免自己的电话成了骚扰电话?

懒人云做电话语音系统有多年经验,对骚扰电话也是深恶痛绝,明明可以很优雅的做销售,却要让骚扰电话来让客户厌恶。

中间有几个要点:1、用户是否同意你主动来电推介;2、电话尽量礼貌文明减少用户投诉。

要想不被封号,对照以上两个标准,看看你的商业电话是否合格。

懒人云利用系统优势规范营销外呼行为,

1、在休息时段,系统自动停止外呼;

2、对盲呼等扰民行为可以智能拦截;

3、全面建立禁呼名单制度,对已经拨打过或者用户出不再拨打的,系统会自动筛选避免再次拨打;

4、系统自动留存留存通话录音。

让用户同意你主动来电,懒人云智能语音系统,不仅能优雅的打电话回访客户,也可以智能接听用户来电,保护你的400电话不被封号。同时也推出了微信群控系统,可以先通过微信和客户沟通一下,然后再电话回访。具体操作方法可以在底下留言或者咨询懒人云客户。