任何事物都是有利有弊，电话机器人也不例外，做电销的公司对这个新事物肯定都已经跃跃欲试了，但是在购买之前，你需要了解的电销机器人的3个弊端，防止在买了之后花冤枉钱。
电销机器人的弊端1：
电话机器人并不能取代人工销售，原因是人类语言极其复杂，尤其是汉语，同音词对机器人来说简直就是噩梦，比如：狮子和虱子，在机器人听起来就很难分辨。毕竟现在的人工智能还没有发展到能真正理解人类语言的地步。
但是一些销售会告诉你，有了电销机器人，就可以淘汰人工电销了，目前来看这个还不能实现。
解决办法：机器人负责大量外呼回访，人工负责跟进，电话销售人员销售能力强的留下来做销售顾问。企业效率也提高了，产业顺利实现升级。
电话机器人的弊端2：
比较依赖话术，不像人工那么灵活，当然，话术设计好之后，机器人的应答也是很完美的，而且会在使用过程中不断加入机器学习，就是大家通常说的：越用越聪明。
解决办法：话术不建议自己设计，建议将话术提交给懒人云团队做专门设计，后期使用过程中慢慢在学习完善。
电销机器人的弊端3：
市场鱼龙混在，各种价位的都有，这个涉及到电销机器人非常重要的一个功能：语言识别，目前这个功能做的比较好的是阿里、百度、科大讯飞等大数据厂商，小公司不是没有技术（google已经开源了相关技术），而是需要海量人类语言样本去做机器学习，这个规模对小公司来说是不可能完成的。一个电话机器人，使用好的语言识别+优秀的售后技术服务+优秀的线路带宽，这些算下来，成本可不低，希望大家不要贪图便宜而吃了大亏。
解决办法：懒人云电销机器人专注于智能语音系统开发，电销机器人性能稳定，一分价钱一分货，欢迎大家测试购买。
电话机器人的弊端说了这么多，还有哪些，欢迎留言完善。
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